อ้างอิง

กฎเกณฑ์การใช้งานและข้อตกลงบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งานบัญชี SUGUS18 รวมถึงเงื่อนไขการฝาก-ถอนและการเก็บข้อมูล ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

กฎการเปิดบัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนข้อตกลงการเข้าถึงสิทธิ์ในข้อมูลบัญชี
sugus18 กฎเกณฑ์การใช้งานและข้อตกลงบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือขั้นตอนการขอปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับกฎเกณฑ์บัญชี เงื่อนไขการฝาก-ถอน และสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการแก้ไขบัญชีตามที่คุณต้องการ

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้า ข้อกำหนดและข้อตกลง ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับกฎเกณฑ์บัญชี เงื่อนไขการฝาก-ถอน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ พร้อมแนะนำขั้นตอนการขอแก้ไขหรือปิดบัญชีหากคุณต้องการ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลบัญชี การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอคำอธิบายเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ ในข้อตกลงนี้
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนบัญชีของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน การตรวจสอบบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณในระบบที่มีการเข้ารหัส รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชันการเข้าถึงบัญชี คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้บริการให้ไว้ การขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอาจใช้เวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนภายในของเรา

ระบบเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ในหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชันการเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ใช้งานไม่ได้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่เรากำหนด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการขอแก้ไขหรือปิดบัญชี หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมลได้ทุกวัน

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการของเรา ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เมื่อคุณสร้างบัญชี คุณยอมรับข้อตกลงนี้ทั้งหมดตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีในพื้นที่ที่ห้ามใช้บริการหรือให้ข้อมูลเท็จ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ยอดคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากหักค่าใช้จ่ายหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณหรือส่งคำถามมาทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้าว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อตกลง ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับกฎเกณฑ์บัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือปิดบัญชี

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี การใช้บริการต่อหลังจากนั้นหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต