อ้างอิง

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือวิธีเข้าใช้งานผ่านมือถือ หาคำตอบที่นี่ได้เลย

สมัครบัญชีง่ายฝาก-ถอนผ่านมือถือรองรับ PromptPay และ TrueMoney Walletซัพพอร์ตช่วยเหลือ
sugus18 มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน sugus18 ได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งรายละเอียดปัญหามาพร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าเว็บ sugus18 แล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาทางอีเมลสนับสนุน ทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับตามลำดับ
LINE Official เพิ่มเพื่อน LINE ของ sugus18 เพื่อส่งสกรีนช็อตหรือถามเรื่องการโอนเงินได้สะดวกผ่านมือถือ
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ sugus18

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ: PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม
2
ช่องทางเข้าถึง: มือถือและคอมพิวเตอร์
TH
รองรับภาษาไทยและการชำระเงินในประเทศ
sugus18 ข้อมูลที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ sugus18

ข้อมูลที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ sugus18

สร้างมาสำหรับคนไทยที่เล่นผ่านมือถือเป็นหลัก บัญชีสมัครได้จากหน้าเว็บโดยตรงหรือผ่านบราวเซอร์บนโทรศัพท์ ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน กรอกข้อมูลครั้งเดียวแล้วเข้าสู่ระบบได้ทุกครั้งด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการฝากเงิน ระบบรองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ การถอนเงินใช้เส้นทางเดียวกัน ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้ง หากเล่นในแชตปัตตายา สัญญาณมือถือปกติก็เข้าล็อบบี้ได้โดยไม่มีปัญหา ระบบปรับหน้าจออัตโนมัติตามขนาดของอุปกรณ์ที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS สลับระหว่างเกมสล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊คได้โดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่

  • PromptPay
  • TrueMoney Wallet
  • SCB Easy
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราสร้างให้คุณวางใจได้

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนทุกครั้งก่อนถอนเงินผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการเงินตลอดเวลาที่คุณต้องการความช่วยเหลือ และเราแสดงเงื่อนไขการฝากถอนแบบชัดเจนตั้งแต่หน้าแรกเพื่อให้คุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเงินของคุณในแต่ละขั้นตอน

การเข้ารหัสบัญชี

เราใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณตั้งแต่ตอนที่คุณล็อกอินเข้ามาจนถึงตอนที่คุณออกจากระบบ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการฝากถอนของคุณไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่คุณขอถอนเงินเราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณผูกไว้กับบัญชี คุณต้องกรอกรหัสนั้นก่อนที่เราจะประมวลผลคำขอถอนของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่ทำรายการ

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy และปัญหาการเข้าเกมตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อเราผ่านไลน์หรือแชทสดที่หน้าบัญชีของคุณได้ทันที

เงื่อนไขที่ชัดเจน

เราแสดงขั้นต่ำและขั้นสูงของการฝากถอน ระยะเวลาประมวลผล และขั้นตอนการยืนยันตัวตนไว้ที่หน้าธนาคารของคุณก่อนที่คุณจะทำรายการแรก เพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้น

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

ใช่ เราจะขอให้คุณยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่าน OTP ในครั้งแรกที่คุณขอถอนเงิน และอาจขอให้คุณอัปโหลดภาพถ่ายบัตรประชาชนหากยอดถอนสูงกว่าขีดที่กำหนด เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

ได้ คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์เพื่อขอเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเบอร์เดิมและข้อมูลบัญชีก่อนที่จะอัปเดตเบอร์ใหม่ให้คุณ

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านบนหน้าล็อกอิน กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่งรหัส OTP ให้คุณเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากคุณไม่ได้รับรหัสให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราอนุญาตให้ล็อกอินได้เพียงอุปกรณ์เดียวในเวลาเดียวกัน หากคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ระบบจะล็อกเอาต์บัญชีจากอุปกรณ์เดิมโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าคุณโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าฝากเงินของคุณและใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับที่คุณลงทะเบียนไว้หรือไม่ หากถูกต้องแต่ยอดยังไม่เข้าให้ถ่ายภาพหลักฐานการโอนและส่งให้ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อตรวจสอบ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตและระบุระยะเวลาที่คุณต้องการ เราจะระงับการเข้าถึงบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่คุณกำหนด และคุณสามารถขอเปิดบัญชีใหม่ได้ตามที่ตกลงกัน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต